L’ANNÉE 2025 DES OFFICINES

1.1 - Une vague de fermeture qui a inquiété la profession

Le réseau de pharmacies françaises, autrefois l’un des plus présents en Europe, vit aujourd’hui une période de recul conséquente. En 2025, on a compté environ 20 000 officines, mais ce nombre cache une réalité plus inquiétante. En dix ans, le pays a perdu près de 10 % de ses pharmacies, et le rythme s’accélère depuis 2022.

Ce qui préoccupe le plus les syndicats, ce ne sont pas seulement ces fermetures, mais leur nature : près de 85 % de celles-ci sont des fermetures “sèches”, c’est-à-dire sans aucun repreneur. Autrefois, un départ en retraite ouvrait la voie à un nouveau titulaire. Aujourd’hui, il signifie la disparition totale d’un lieu de soins.

Dans les zones rurales, déjà fragilisées, chaque fermeture aggrave la désertification médicale. Certains habitants doivent désormais parcourir 20 à 30 kilomètres pour trouver une pharmacie encore ouverte. Les élus départementaux s’inquiètent de cette situation, les médecins voient leur liste d’attente augmentée, et beaucoup de personnes se retrouvent sans médecin traitant, malgré leurs besoins de santé. 

1.2 - Un modèle économique sous pression

Plusieurs facteurs mettent l’économie des pharmacies sous pression :

• Les marges sur les médicaments remboursés ont diminué, alors que ces produits restent le cœur du métier,
• Les charges ont augmenté, qu’il s’agisse des loyers, de l’énergie, de la logistique ou des salaires,
• Les investissements dans le numérique et la modernisation deviennent incontournables pour rester compétitives.

Selon les syndicats, des centaines de pharmacies fonctionnent à flux tendu, certaines frôlant la rupture financière. Autrefois perçu comme un métier sûr, le rôle de pharmacien devient pour beaucoup un vrai défi économique.

1.3 - Impact sur l’accès aux soins 

La fragilisation du réseau officinal n’est pas uniquement un enjeu professionnel. Elle affecte également l’accès aux soins :

• Augmentation des temps de trajet pour obtenir un médicament,
• Difficulté à trouver un pharmacien pour un renouvellement de médicaments ou une urgence,
• Diminution de la prévention de proximité,
• Surcharge des officines restantes.

Le rôle sociétal du pharmacien se trouve désormais mis à mal par la diminution du maillage territorial. 

2. Une réforme qui a secoué les pharmacies 

Le gouvernement a lancé en 2025 un projet sensible : la réduction progressive des remises sur les médicaments génériques proposées aux officines par les laboratoires.

Ces remises situées autour de 40 % ont été appelées à diminuer vers 30 %, puis à atteindre 20 % à horizon 2028. L’objectif du gouvernement est de générer 100 millions d’euros d’économies pour l’Assurance Maladie.

Pour les officines, la mesure est lourde. Les remises représentent en effet une part cruciale de leur rentabilité, et leur diminution pourrait amputer le résultat net de 30 000 € par pharmacie en moyenne. Selon les syndicats, 800 pharmacies pourraient se retrouver en situation de péril financier, voire de fermeture potentielle. 

Face à la rigidité de la réforme, la profession a réagi avec force (journée nationale de fermeture des officines, manifestations, tribunes publiques, campagnes de communication pour sensibiliser patients et élus) afin d’exprimer son mécontentement. 

Le 1er décembre 2025 marque une étape importante : la prise en charge intégrale des fauteuils roulants pour les personnes en situation de handicap.

3.1. Une mesure qui améliore la vie des patients

Tous les équipements sont concernés : fauteuils manuels, fauteuils électriques, fauteuils sportifs, fauteuils modulaires ou cycles adaptés et poussettes spécialisées.

Cette prise en charge vise à réduire un reste à charge qui, pendant des années, a pénalisé les familles et limité l’accès à des solutions de mobilité adaptées.

3.2. Un parcours simplifié

L’Assurance Maladie devient le guichet unique, ce qui réduit la complexité administrative.
Les prescriptions peuvent désormais être effectuées par un médecin, un kinésithérapeute ou un ergothérapeute. Un devis reste possible pour des options spécifiques ou personnalisées et les frais de maintenance sont également revalorisés :

• 260 € par an pour les dispositifs manuels,

• 750 € pour les fauteuils électriques.

   

3.3. Un enjeu pour les officines et structures associées

Dans les officines et les boutiques de matériel médical, cette réforme entraîne une augmentation de la demande, renforce la nécessité d’un accompagnement technique et ouvre de nouvelles perspectives de développement autour des dispositifs médicaux. 

Elle marque ainsi une évolution majeure dans la prise en charge des patients en situation de handicap.

4.1. Un changement attendu par les patients comme par les professionnels

Une enquête récente montre que si 85 % des Français trouvent les notices utiles, 71 % les jugent trop complexes, et 32 % déclarent ne pas les comprendre correctement.

Face à ce constat, l’ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé) a lancé le 1er octobre 2025 une expérimentation majeure : la dématérialisation de la notice des médicaments via un QR code.

4.2. Les médicaments concernés par le 100% numérique

La liste inclut :

• 108 médicaments utilisés en soins ambulatoires : paracétamol adulte, statines, vaccins et 475 médicaments à usage hospitalier, pour lesquels la notice papier est désormais totalement supprimée.

En officine, chaque boîte porte désormais un QR code permettant d'accéder à la version numérique de la notice, mise à jour en temps réel.

Cette transition a pour objectif de : 

• Rendre les informations plus claires, plus courtes et plus structurées,
• D’intégrer des vidéos explicatives pour certaines spécialités,
• Mettre à jour instantanément les informations du médicament en cas de changement de posologie ou d’effets indésirables,
• D’améliorer notre impact environnemental en économisant des millions de pages.

4.3. Les défis à anticiper

La principale crainte concerne le déploiement numérique : personnes âgées, patients peu équipés ou zones rurales sans couverture 4G. Cette évolution demande aux pharmaciens un accompagnement renforcé, avec des explications et supports adaptés.

Ces défis montrent combien un accompagnement expert en sell-in et sell-out est essentiel, pour aider les marques et les officines à transformer les évolutions du marché en opportunités concrètes.
 

5.1. Une maladie trop longtemps sous-diagnostiquée

L’endométriose concerne 1 femme sur 10 et les parcours de diagnostic restent particulièrement longs, à savoir sept ans en moyenne contre 4 ans pour d’autres maladies. 

Cette maladie inflammatoire chronique provoque des douleurs pelviennes, une infertilité, une fatigue intense et peut ainsi bouleverser la vie sociale, professionnelle et intime des patientes. Face à ces contraintes, Endotest, développé par la start-up française Ziwig, utilise l’analyse des micro-ARN couplée à l’intelligence artificielle pour détecter la maladie avec une précision jusqu’alors inégalée.

Il permet de suspecter l’endométriose avant même l’apparition des lésions visibles en imagerie.

5.2. Déploiement accéléré en 2025

Depuis février 2025, le test est pris en charge dans le cadre d’un forfait innovation.
Le nombre de centres agréés passe de 80 à 100, permettant une augmentation de son accès dans toutes les régions.

Le test est réservé aux patientes de plus de 18 ans, sur prescription de leur gynécologue.

5.3. Le rôle clé des officines dans l’information

Le pharmacien devient un relais précieux pour :

• Informer les patientes,
• Orienter vers les centres spécialisés,
• Contribuer au repérage précoce.

Une évolution qui renforce la place de l’officine dans la santé féminine.

6.1. Un marché en forte croissance

Le segment du maquillage en officine a connu une augmentation spectaculaire :

• +22,7 % de chiffre d’affaires en 2024,
• +15,1 % en volume,
• Un marché désormais estimé à 107 millions d’euros.

La dynamique s’est poursuivie en 2025, portée par plusieurs tendances lourdes.

6.2. Pourquoi ce boom ?

• Montée du clean beauty : formulations plus sûres, garanties, sans perturbateurs endocriniens, 
• Envie de “maquillage-soin”, associant actif dermatologique et esthétique,
• Influence des réseaux sociaux,
• Prix accessibles favorisant l’achat,

• Présence renforcée dans les officines avec des corners plus attractifs.

   

6.3. Les catégories qui cartonnent

• Teint : 54 % du marché, +29,7 %
• Ongles : 20 % du marché, +19 %
• Yeux : 18 % du marché, +8,6 %
• Lèvres : 6,8 % du marché, +23,8 %

Les marques stars : Erborian, La Roche-Posay, Avène, Mavala, Lovrén, Uriage, Bioderma et bien d’autres.

6.4. Une opportunité stratégique pour les pharmacies

Ce segment non soumis aux contraintes du médicament offre un levier de croissance essentiel.
Les pharmacies peuvent y trouver :

• Une nouvelle clientèle,  
• Une fidélisation accrue via des conseils beauté expérimentés,
• Une diversification de produits en période de tensions économiques

Ce segment, moins contraint que le marché du médicament, représente un véritable levier de croissance pour les pharmacies : attirer de nouveaux clients, fidéliser grâce à des conseils beauté personnalisés et diversifier l’offre en période de tensions économiques.

Dans ce contexte, les marques doivent intégrer ces opportunités au cœur de leur stratégie de déploiement en officine.

Entre contraintes économiques, évolutions réglementaires et innovations, les marques et les pharmacies doivent s’adapter à un environnement de plus en plus exigeant.

Dans ce contexte, disposer d’une expertise fine du marché et d’un accompagnement stratégique devient un véritable levier de performance et de pérennité.

Au sein de notre agence, nous sommes experts des univers de la santé, du bien-être et de la beauté. Nous analysons en continu le marché et accompagnons les marques dans leur développement avec un accompagnement sur mesure, alliant Sell-In et Sell-Out.

Avec une parfaite maîtrise des codes de la pharmacie et une vision 360° du marché, SUPPL’ACTIV se positionne comme un partenaire clé pour transformer vos innovations maquillage en succès commerciaux durables.

Pour nous contacter : contact@supplactiv.fr / 03 45 42 70 23