Webinaire "les 5 actions indispensables pour votre officine"
Des nouvelles missions, l'évolution des attentes des patients, l’intelligence artificielle… L'officine se transforme et voit son rôle évoluer. Désormais, les professionnels doivent répondre à des besoins toujours plus variés, tout en intégrant de nouveaux enjeux liés au digital, à la performance et à l’attractivité de leur point de vente.
Dans ce contexte, anticiper est indispensable. C’est pourquoi SUPPL’ACTIV participera au webinaire de rentrée Cap sur 2027 : les 5 actions indispensables pour préparer l’officine de demain, organisé par Pharmacology, le 29 septembre à 13h sur Teams. À cette occasion, Alain Berthaud, CEO de SUPPL’ACTIV, interviendra aux côtés de Dorian Barberan, cofondateur de Pharmacology, afin de partager son expertise et son regard sur les transformations du marché.
L’officine change: quels sont les enjeux pour demain ?
Au fil des années, l’officine s'est imposée comme un véritable acteur de la santé de proximité, notamment à travers la prévention, l’accompagnement des patients et le développement de nouvelles missions.
Parallèlement, les attentes évoluent: conseil, personnalisation, disponibilité et qualité de l’expérience prennent une place croissante dans le parcours du patient. Ils s'ajoutent également des enjeux économiques et technologiques qui incitent les professionnelles à repenser certaines pratiques.
Le défi est de comprendre et d’appréhender ces transformations, en identifiant les leviers à activer, pour y répondre au quotidien dans la pharmacie.
Les 5 leviers pour passer à l’action
Le webinaire proposera une lecture de ces principaux enjeux auxquels les officines sont confrontées, autour de 5 thématiques :
✅La stratégie en officine
✅L’attractivité du point de vente
✅Les missions
✅Les outils IA/DATA
✅La performance économique
L’ambition est claire : anticiper, piloter et PASSER À L’ACTION pour préparer dès aujourd’hui les prochaines étapes de l’officine.
L’expertise d’Alain Berthaud, une vision nourrie par le terrain
La participation d'Alain Berthaud apporte une dimension concrète à ces réflexions. En tant que directeur de SUPPL’ACTIV, il évolue au sein même des problématiques rencontrées par les acteurs de la santé et de la beauté.
Son intervention permettra ainsi de mettre en perspective les évolutions du marché avec les réalités opérationnelles du terrain. Identifier une tendance constitue une première étape clé: l’enjeu est de comprendre ses implications et de déterminer les leviers permettant d’y répondre.
C’est pleinement le savoir-faire de SUPPL'ACTIV : observer les évolutions, comprendre les différentes problématiques des professionnels et contribuer à leur traduction en actions concrètes.
Des enjeux du webinaire aux expertises de SUPPL’ ACTIV
Ces cinq thématiques abordées lors du webinaire font directement écho aux expertises développées par SUPPL''ACTIV. Depuis plus de 15 ans, l’agence accompagne les acteurs de la santé et de la beauté dans le développement de leur activité, en combinant conseil, expertise commerciale et connaissance des réalités des points de vente.
L'évolution des missions de l’officine implique notamment de repenser l'organisation, les compétences et les pratiques des équipes. À travers le conseil en développement officinal et la formation, SUPPL’ACTIV accompagne les professionnels dans cette transformation, en travaillant sur les leviers d'évolution des pratiques et en renforçant la qualité du conseil délivré au patient.
Cette dimension humaine se complète par une expertise commerciale et opérationnelle. La force de vente externalisée permet particulièrement d'accompagner les marques dans le développement de leur présence en pharmacie, tandis que l’animation commerciale contribue à valoriser les gammes, à créer un engagement autour des produits et à soutenir le sell-out.
Ces outils renvoient également à une autre expertise de chez SUPPL' ACTIV : le merchandising. C’est une organisation d’espace, de visibilité des gammes, ou encore d’optimisation du parcours en point de vente pour rendre l’offre plus lisible et améliorer l'expérience proposée au client. L’enjeu n’est donc plus de juste présenter une offre, mais de construire un environnement cohérent autour des attentes du consommateur et de l’objectif de l’officine.
Une même ambition : préparer l’avenir en officine
À travers son approche fondée sur l'expérience, l’humain et la technologie, SUPPL’ACTIV accompagne les acteurs de la santé et de la beauté, en transformant les enjeux du marché en solutions adaptées aux réalités des officines.
📅 Rendez-vous le 29 septembre à 13h sur Teams avec Alain Berthaud et Dorian Barberan.
Inscrivez-vous dès maintenant au webinaire et découvrez les leviers à envisager pour anticiper les enjeux de demain.
